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今年4、5月間,武漢市場(chǎng)上出現(xiàn)了一種新產(chǎn)品,叫“Q米汁”,是湖北國(guó)寶橋米有限公司推出的一種新產(chǎn)品。國(guó)寶橋米公司是湖北省農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè),Q米汁是其在大米經(jīng)營(yíng)上獲得一定規(guī)模后,為提升大米等農(nóng)產(chǎn)品的附加值,利用大米深加工技術(shù)開(kāi)發(fā)出的一個(gè)全新產(chǎn)品。也是繼惠爾康公司推出“谷粒谷力”后市場(chǎng)上出現(xiàn)的第二個(gè)谷物飲料真正意義上的細(xì)分品類(lèi)產(chǎn)品!
自然有活力
“Q米汁”在武漢市場(chǎng)推出,主要的宣傳媒體是候車(chē)亭廣告。廣告訴求的主口號(hào)是“自然有活力”。
“Q米汁”也打出了“素食營(yíng)養(yǎng)”的概念。
從當(dāng)前市場(chǎng)上
出現(xiàn)的“Q米汁”的信息和它的推廣思路來(lái)看,我們不看好“Q米汁”的市場(chǎng)前景,雖然它與“谷粒谷力”同屬一個(gè)大類(lèi)——谷物植物飲料,而“谷粒谷力”獲得了較大的市場(chǎng)成功。 原因是“Q米汁”陷入了傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的誤區(qū),把營(yíng)銷(xiāo)當(dāng)做單方面的傳播,完全不管消費(fèi)者的心智和競(jìng)爭(zhēng)的存在,自說(shuō)自話(huà)!
米汁是什么
應(yīng)該說(shuō),“Q米汁”開(kāi)創(chuàng)了一個(gè)全新的品類(lèi)——“米汁”品類(lèi)。面臨著很好的打造品牌的機(jī)會(huì)!癚米汁”也做對(duì)了利用開(kāi)創(chuàng)新品類(lèi)打造品牌中非常重要的一件事,取兩個(gè)名字,一個(gè)品類(lèi)名,一個(gè)品牌名。(姑且不論品牌名取得如何)
但“Q米汁”沒(méi)有告訴我們“米汁”到底是什么。而真正的營(yíng)銷(xiāo)是從了解你是什么(品類(lèi))開(kāi)始的。
“米汁”是一個(gè)模糊的概念,同樣“素食營(yíng)養(yǎng)”也是一個(gè)模糊的概念。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代,消費(fèi)者沒(méi)有精力和時(shí)間面對(duì)這個(gè)模糊的信息。
“Q米汁”應(yīng)該學(xué)習(xí)王老吉,把“米汁”與人們熟悉的某個(gè)概念比如“米飯”、“米粥”、“米湯”等聯(lián)系起來(lái),就像王老吉把“涼茶”與“上火”聯(lián)系起來(lái)一樣。(正是依靠“上火”這個(gè)中國(guó)人眾所周知的概念,王老吉開(kāi)始騰飛,從2002年不到2個(gè)億到2008年的100億)
思考米汁是什么,這其實(shí)是“Q米汁”營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的第一步,但企業(yè)管理者、傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)者、甚至像奧美這樣的廣告公司常常忘記這一點(diǎn)!
米汁的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是誰(shuí)
思考米汁是什么的時(shí)候,其實(shí)我們也會(huì)同時(shí)思考米汁的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是誰(shuí)。你是什么其實(shí)是從界定你不是什么開(kāi)始的,比如“汽車(chē)”最早不叫“汽車(chē)”,而是稱(chēng)為“不用馬拉的車(chē)”。這里“馬車(chē)”作了“汽車(chē)”的參照物,其實(shí)“馬車(chē)”也是“汽車(chē)”的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。不是什么的品類(lèi)認(rèn)知界定了你的競(jìng)爭(zhēng)范圍。
競(jìng)爭(zhēng)是你進(jìn)入市場(chǎng)最重要的考量因素,因?yàn)槟愕纳獠皇菑奶焐系粝聛?lái)的,而是從你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手那里奪來(lái)的!捌(chē)”的生意需要從“馬車(chē)”那里奪來(lái),“谷粒谷力”最初的生意是從用作早餐的面包及其它飲料中奪來(lái)的(這個(gè)只要你稍微注意一下“谷粒谷力”的廣告就會(huì)明白)。連著名的經(jīng)濟(jì)學(xué)家吳敬璉也注意到這一點(diǎn),在一次《對(duì)話(huà)》節(jié)目中他說(shuō)很多企業(yè)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)的嚴(yán)酷性認(rèn)識(shí)不足。
商業(yè)是一場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng),找到你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手可以幫助你認(rèn)清自己是誰(shuí),自己的生意從哪里來(lái),這是新時(shí)代營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的真正起點(diǎn)。你不能單純從顧客的需求出發(fā),而忘記你的競(jìng)爭(zhēng)者。
米汁的獨(dú)特價(jià)值在哪里
“自然有活力”、“素食營(yíng)養(yǎng)”不能有效地把“Q米汁”與其他類(lèi)似產(chǎn)品區(qū)分開(kāi)來(lái),其它所有谷物食品、飲料都可以這樣宣傳。
米汁的獨(dú)特價(jià)值——針對(duì)什么人、相對(duì)于你的最主要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,你能提供什么不同而你的消費(fèi)者又迫切需要的價(jià)值——在哪里?
這是“Q米汁”打造品牌的核心,也是你的潛在消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)你的產(chǎn)品而不購(gòu)買(mǎi)你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的理由。
可惜“Q米汁”在其廣告中完全沒(méi)有這樣的信息!
單純的技術(shù)創(chuàng)新還遠(yuǎn)不夠
許多企業(yè)尤其是農(nóng)業(yè)加工企業(yè),它們一直夢(mèng)想著通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品深加工提高產(chǎn)品附加值,比如國(guó)寶橋米、秭歸臍橙等等,應(yīng)該說(shuō)他們的愿望非常好,但能夠?qū)崿F(xiàn)嗎?
實(shí)踐證明,絕大多數(shù)情況下,答案是否定的。
為什么?
因?yàn)槟軌騽?chuàng)造高附加值的是品牌,不是技術(shù)。
美國(guó)的航空企業(yè)、美國(guó)的汽車(chē)企業(yè)不能說(shuō)沒(méi)有擁有創(chuàng)新的技術(shù),但最終怎樣,不是要走向破產(chǎn)嗎?有的人會(huì)認(rèn)為,這都是金融危機(jī)惹的禍,但為什么美國(guó)的西南航空還在賺錢(qián)、日本的豐田汽車(chē)正在走出危機(jī)?
就微觀個(gè)體而言,導(dǎo)致你破產(chǎn)或盈利能力下降的不是宏觀金融環(huán)境、勞工高工資高福利的法律保護(hù),更不是技術(shù),而是競(jìng)爭(zhēng),是你的競(jìng)爭(zhēng)者。
能夠徹底地解決競(jìng)爭(zhēng)、維護(hù)你產(chǎn)品高附加值的是品牌,不是技術(shù)、不是產(chǎn)品!
即使是經(jīng)營(yíng)大米,通過(guò)打造品牌也能獲得高溢價(jià),國(guó)寶橋米可以試試。
你是誰(shuí)?你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是誰(shuí)?顧客為什么買(mǎi)你的產(chǎn)品而不買(mǎi)你競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品的理由是什么?這幾個(gè)問(wèn)題是一個(gè)品牌必須要回答的基本問(wèn)題,其實(shí)這也就是一個(gè)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略問(wèn)題。任何一個(gè)想有所作為的企業(yè)都不能回避這個(gè)問(wèn)題。
非常可惜的是,許多企業(yè)恰恰是在這個(gè)問(wèn)題上犯了錯(cuò)誤,往往在這個(gè)問(wèn)題沒(méi)有搞清楚的情況下上了生產(chǎn)線(xiàn),推出了產(chǎn)品,投放了廣告;更要命的是,他們犯了這樣的錯(cuò)誤,自己還不知道(與他們合作的廣告公司也許不知道,也許后來(lái)有所覺(jué)悟但也不會(huì)向廠商指出來(lái)),以為僅僅是廣告投放量不夠、促銷(xiāo)不夠、銷(xiāo)售管理不力或訴求方向不對(duì)等等,全然沒(méi)有意識(shí)到自己犯了戰(zhàn)略性的錯(cuò)誤——指導(dǎo)你訴求方向及廣告投放、產(chǎn)品規(guī)劃、渠道策略甚至營(yíng)銷(xiāo)組織架構(gòu)的品牌定位出了問(wèn)題。
這才是最要命的。
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